Повернення та обмін

Будь-який товар з нашого каталогу підлягає поверненню або заміні, якщо він має заводський брак або з якої-небудь причини Вам не підходить. Наприклад, виріб не відповідає опису, має дефекти, які не можна усунути, його характеристики не відповідають заявленим виробником.

Повернення та / або обмін через брак

Якщо при дотриманні правил експлуатації якість продукції не відповідає заявленій, покупець може подати рекламацію. Компанія зі свого боку зобов'язана протягом 30 робочих днів прийняти рішення про обґрунтованість претензії. Якщо брак підтверджується, ми або повертаємо той ж самий виріб, відремонтований безкоштовно, або замінюємо його на новий товар, ідентичний за характеристиками.
Повернення грошей за браковану продукцію можливе, якщо вона не була у використанні.
Повернення та / або заміна справного товару

Якщо придбані у нас електротехнічні вироби не використовувалися, повністю зберегли споживчі властивості і зовнішній вигляд, їх можна повернути продавцеві протягом двох тижнів з дня продажу. Дата здійснення покупки в цей термін не входить. Витрати покупця на доставку не компенсуються. За домовленістю з продавцем період, протягом якого допускається повернення товару, може бути збільшений. При цьому співробітник ставить на документах, що засвідчують факт продажу, спеціальну відмітку про продовження терміну.

За домовленістю з продавцем, період, протягом якого допускається, може бути збільшений. При цьому, співробітник ставить на документах, що засвідчують факт продажу, спеціальну відмітку про продовження терміну.

Повертаючи продукцію, необхідно забезпечити:

1.Товарний вигляд виробів (немає слідів монтажу, подряпин і т.д.).
2.Заводське паковання;
3.Справність (крім випадків повернення через брак).
Товар приймається назад тільки в разі, якщо дотримані всі ці вимоги.

Повернення і заміна здійснюються тільки при наявності документа, що підтверджує придбання виробу в магазині — товарного чека і / або накладної.